エコキュートが凍結した？
朝だけお湯が出ない時の対処と予防を修理屋が解説
冬になると、修理の依頼件数はかなり増えます。その中でも定番なのがこれです——「朝、お湯が出ないんです。でも、昼にはなぜか出るんです」。
私は大手メーカーのエコキュート修理を11年続けている修理職人です。結論から言うと、これは故障ではなく、配管の凍結の典型パターンであることがよくあります。仕組みと対処を知っておけば、冬の朝に慌てなくて済みます。
なぜ凍る？——実は予防機能は最初から付いています
エコキュートの配管は断熱材に覆われていて、もともと凍結しにくい構造になっています。さらに、ポンプで水を循環させて、長時間同じ場所に水が留まらないようにする「凍結予防運転」が基本的に備わっています。予防の方式は機種によって違い、浴槽の残り湯を循環させるタイプもあれば、配管内の残り湯をすべて排出して水を残さないタイプもあります。
それでも朝に凍りやすいのは、給湯の配管です。タンクの下から床下を通って蛇口につながっている部分で、ここは水やお湯が滞留しやすく、冷え込むと凍りやすい場所なのです。
それでも凍るのは、記録的な寒波や、急激に気温が下がった時です。予防機能があっても自然が上回ることはある——冬の現場で毎年見ている実感です。※機種によって凍結予防の条件（浴槽に残り湯が必要なタイプ等）が異なるので、寒くなる前に取扱説明書を確認しておいてください（→ 冬前の準備はこちら）。
凍結した時の対処
- 気温の上昇を待つのが基本です。日中に自然に解けるケースが多い
- 熱湯を配管にかけるのはNG。急激な温度変化は配管を傷めます
- 夕方になっても復帰しない・エラーが消えない場合は、原因の切り分けをした上でメーカーへ連絡
怖いのは「凍結による配管の破損」
凍結で本当に注意すべきはここです。配管の中に水が止まった状態で気温が大きく下がると、水が凍って膨張し、配管が破損して水漏れになることがあります。
凍結が解けた後に、配管まわりから水が漏れ続けていないか確認してください。濡れが続く場合は破損の可能性があります。水漏れかどうかの見分け方は、こちらの記事で詳しく解説しています。→ それ、本当に水漏れ？ドレン水との見分け方
※見積もりは無料です。冬は工事も混み合うため、検討は早めが有利です。