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エコキュートを長持ちさせる方法
やるべきこと・やってはいけないことを修理屋が解説

エコキュートは決して安くない設備なので、「できるだけ長く使いたい」というのは当然の願いです。私は修理職人として11年、いろいろな状態の機械を見てきました。その経験から、正直なところを最初に言います。

修理屋の本音 エコキュートは、日々の裏ワザで寿命が劇的に延びる機械ではありません。長持ちの一番のコツは、「異変に早く気づいて、早く直す」こと。小さな不調の放置が、修理費を上げ、寿命を縮めます。

やるべきこと5つ

① 浴槽フィルターの掃除(週1目安)

浴槽側面のフィルターにゴミや髪の毛が詰まると、お湯の循環が悪くなり、ふろ機能の不調や誤作動の原因になります。一番手軽で、一番効くお手入れです。

② ふろ配管の洗浄(1〜3ヶ月に1回が目安)

ふろ配管には湯垢が溜まります。とくに入浴剤を使うご家庭は、配管に湯垢やゴミが詰まりやすくなるので、市販の洗浄剤で構いませんから、1〜3ヶ月に1回は清掃を兼ねた配管洗浄をおすすめします(方法は取扱説明書で認められているものを)。それでも汚れが出てくる場合は、メーカーに連絡して強力な洗浄剤での清掃という手もあります。

③ タンクの水抜き(年2〜3回目安)

貯湯タンクの底には水道水の不純物が少しずつ沈殿します。取扱説明書にある手順での水抜きで、タンク内をきれいに保てます。手順は機種ごとに違うので、必ずお使いの機種の説明書に従ってください。

④ 冬前の凍結対策

寒波での凍結・破損は、冬の修理依頼の定番です。お使いの機種の凍結予防方法(浴槽に水を残す等、機種により異なります)を、寒くなる前に一度確認しておいてください。

⑤ 「いつもと違う」をメモする

音・お湯の減り・エラーの頻度——「いつもと違うな」と感じたら、日付と症状をメモ。壊れる前のサインの早期発見が、結局一番の延命です。

やってはいけないこと3つ

そして、機械より効く「お金の延命策」=延長保証

正直に言うと、日々のお手入れ以上に効くのがこれです。メーカー保証は2〜5年が多いですが、購入時に任意で10年の延長保証に入れます。

機械部品の故障や水漏れが増えるのは10年前後から。10年以内の高額修理が保証でカバーされれば、それ1回で保証料の元が取れる内容なので、私はお客様に「入っておくに越したことはない」とお伝えしています。

重要:延長保証は「購入時にしか」入れません 延長保証は購入時にのみ加入できます。後から入ることはできません。これから買い替える方は、見積もりの段階で「延長保証を付けられますか?」を必ず確認してください。ここを逃すと、10年間の安心を買うチャンスは二度と来ません。
保証の「対象範囲」も知っておく 延長保証は自然故障が対象で、保証期間内の機械内部の修理は無料になるのが基本です。ただし注意点がひとつ——タンクにつながっている配管や電気配線は「ご自宅の設置環境」の部分なので、保証対象外になる修理も存在します。「保証に入っているのに有料?」と現場で驚かれることがあるのは、ここの線引きです。詳細はご加入の保証書でご確認ください。
13年を超えた機械をお使いの方へ
お手入れで延命しつつも、部品供給が終わる時期(13〜15年)は近づいています。壊れて慌てる前に、交換の相場だけ把握しておくと安心です。
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よくある質問

業者による定期点検は受けた方がいいですか?
メーカーが案内する有料点検は選択肢としてアリです。一方、突然訪ねてくる「無料点検」はメーカーではありません。訪問販売の見分け方を先に読んでください。
長期間留守にします。何かしておくべき?
長期不在時の対応(沸き上げ休止・水抜き等)は機種により手順が異なります。取扱説明書の「長期間使用しない場合」の項を確認してください。
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管理人(エコキュートの修理屋・11年目)

大手メーカーのエコキュート修理・メンテナンス一筋11年、修理対応は年間1,000件以上。現役でメーカーからの依頼を受けて修理に伺っているため、名前とメーカー名は伏せています。1社の専門なので、他社の料金体系を断定することはしません。書けるのは、毎日現場でお客様にお伝えしていることだけ。それをそのまま書きます。