エコキュートのお湯が臭い・においの原因と対処
「お風呂」と「給湯」で原因が変わります
「エコキュートのお湯が、なんだか臭い」——これも相談を受けることがあります。じつは対処を考える前に、まず切り分けが大事です。それは「お風呂のお湯が匂う」のか、「蛇口・シャワーの給湯が匂う」のか——ここで原因がまったく変わってきます。
私は大手メーカーのエコキュート修理を11年続けている修理職人です。順番に説明します。
蛇口・シャワーの給湯が匂う → まれだが別の原因の可能性。
どちらが匂うのかを、まず確かめてください。
お風呂（浴槽）のお湯が匂う＝配管の汚れが濃厚
浴槽のお湯が匂う場合、ふろ配管の中の汚れが原因の可能性が非常に高いです。追い焚きや保温で、皮脂や湯垢が配管の中に溜まり、それが匂いのもとになります。
ここで知っておいてほしいのは、エコキュート本体を買い替えても、ふろ配管はそのままだということです（本体交換にふろ配管の交換は含まれません）。つまり配管の汚れが原因のにおいは、買い替えでは解決しません。まずは洗浄で対処し、それでも改善しないほど劣化や汚れがひどい場合は、本体の買い替え時にふろ配管も一緒に交換を検討するのがおすすめです。
対処はシンプルで、ジャバなどの配管洗浄剤で、定期的に清掃・除菌することです。とくに入浴剤を使うご家庭は汚れが溜まりやすいので、こまめな洗浄がおすすめです。おすすめの洗浄剤と使い方はこちらに。
→ 追い焚き配管の洗浄におすすめの洗浄剤と使い方（入浴剤の可否は 入浴剤は使える？）
夏場・長期不在の後に匂う＝水を入れ替えると改善することも
もうひとつ、季節や使い方に関係するパターンがあります。夏場などに、長期間使用せず放置すると、配管に汚れが発生することがあります。旅行や単身赴任などでしばらく使わなかった後に匂いを感じたら、これが原因かもしれません。
蛇口・シャワーの「給湯」が匂う＝まれだが注意
一方、お風呂ではなく蛇口やシャワーの給湯そのものが匂う場合。これは症状としてはかなり少ないのですが、知っておいてほしい可能性があります。
正直に言うと、匂いの種類や文章だけで原因を断定するのは難しい症状です。給湯側が匂う・洗浄しても改善しない・匂いが気になって不安——そんなときは、無理に自己判断せず、メーカーに連絡して点検してもらうのが確実です。
においはまず「お風呂」か「給湯」かの切り分け→ふろ配管なら循環洗浄です。洗浄しても繰り返す・改善しないレベルまで来ていて、本体も10年を超えているなら、買い替え時にふろ配管も一緒に交換するのが根本解決になります。下の無料一括見積もりで、その相談も含めてできます。
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よくある質問
大手メーカーのエコキュート修理・メンテナンス一筋11年、修理対応は年間1,000件以上。第二種電気工事士の資格を持ち、電気工事の面からも設置や配線を見ています。現役でメーカーからの依頼を受けて修理に伺っているため、名前とメーカー名は伏せています。1社の専門なので、他社の料金体系を断定することはしません。匂いは文章だけで原因を断定しにくい症状のため、不安な場合は必ずメーカーにご相談ください。