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電気温水器の寿命と修理費用|
お湯が出ない・ぬるいの原因と「直すか替えるか」

屋内に設置された縦長の電気温水器タンク

「電気温水器のお湯が出なくなった」「なんだかお湯がぬるい」「そろそろ寿命かも、直すか買い替えるか迷っている」——電気温水器のご相談も、現場でよくいただきます。

私は大手メーカーの修理職人として11年、エコキュートも電気温水器も、両方の修理・買い替えに対応してきました。この記事では、電気温水器のお湯のトラブルの切り分け・修理費用の目安・寿命・そして「直すか替えるか」の判断を、両方を見てきた立場から本音で書きます。

先に結論 お湯が出ない・ぬるいは、まず自分でできる確認から。ブレーカーや設定で直ることも多いです。それでダメなら故障。使用年数が10年を超えていて高額な修理が必要なら、それは買い替えのサインです。替えるなら、補助金の出るエコキュートも一度比べてみてください。

電気温水器はどこが壊れる?——構造はシンプル

電気温水器は、タンクの中の水を電気ヒーターで直接あたためて、お湯を貯めておく——という、とてもシンプルな機械です。エコキュートのような室外機(ヒートポンプ)がない分、構造は素直で、丈夫なつくりです。

ただ、シンプルとはいえ電気の部品や弁(バルブ)は、年数とともに必ず劣化します。現場でよく交換になるのは、次のようなところです。

どれも「経年劣化で、いつかは交換」になる部品です。10年を超えたあたりから、こうした不具合が少しずつ出てきます。

「お湯が出ない・ぬるい」ときの切り分け

いきなり修理を呼ぶ前に、自分で確認できることが意外とあります。順番にチェックしてみてください。

まず自分で確認(直ることが多い順) ①ブレーカー(漏電遮断器)が落ちていないか②リモコンの温度設定・季節(夏/冬)設定が合っているか③深夜にお湯を沸かす設定(沸き上げ)がオフや少なめになっていないか④断水・止水栓が閉まっていないか。ここまでで直るケースは、実はかなりあります。

上の確認でも直らない場合は、故障の可能性が高くなります。症状別の見当はこうです。

これらが疑われるときは、無理をせずメーカーまたは購入した業者に連絡してください。エラー表示が出ている場合は、その内容を控えて伝えるとスムーズです。お湯が出ない症状全般の切り分けは、エコキュート向けですが考え方が近いこちらも参考になります。→ お湯が出ないときのチェック

修理費用の目安——「メーカー修理は定額」

電気温水器の修理費は、どこが悪いかで大きく変わります。※症状・機種・地域・時期で変動します。あくまで概算の考え方として見てください。

エコキュートと同じ「値切れない」ルール 電気温水器も、メーカー経由の修理は部品ごとに料金が決まっているため、値引きや相見積もりで安くなるものではありません。だからこそ大事なのは金額を値切ることではなく、「この額を出して直す価値があるか(=あと何年使えそうか)」を、使用年数と合わせて見極めることです。この考え方は修理か交換かの判断基準で詳しくまとめています。

寿命は10〜15年——「直すか、替えるか」の分かれ目

電気温水器の寿命は、メーカーの設計上の標準使用期間がおおむね10年、実際の使用でも10〜15年ほどが目安です。※使い方・水質・設置環境で前後します。

10年を超えたら「応急処置」の意識で 10年を過ぎると、一つ直してもまた別のところが不具合を起こす——という状態になりがちです。エコキュートと同じで、部品の供給にも期限があり、いつまでも修理で延命できるわけではありません。この年数で高額な修理が出たら、それは寿命からのサインだと受け止めてください。

判断の軸はシンプルです。10年未満で軽い修理なら直す。10年超で高額な部品交換なら、買い替えを検討する。——これが、両方を直してきた立場からの正直な線引きです。

替えるなら:同じ電気温水器か、エコキュートか

いざ買い替えとなったとき、選択肢は大きく2つです。

買い替え先本体+工事費の目安国の補助金月々の電気代
電気温水器 → 電気温水器約20〜35万円出ません今と同じ
電気温水器 → エコキュート約40〜60万円最大12万円安くなる

初期費用だけを見れば電気温水器の入れ替えが安いですが、エコキュートは月々の電気代が安く、国の補助金も使えます。お湯をよく使うご家庭ほど、その差でエコキュートの高い分を取り返せる計算になります。「うちはどちらが合うのか」は、両方見てきた者としても使用量と設置条件次第としか言えません。詳しくは乗り換えの本音をまとめたこちらへ。→ 電気温水器からエコキュートへの買い替えはアリ?

「直すか・替えるか」で迷ったら、まず相場を知る
高額な修理見積もりが出たときは、買い替えた場合の費用も知っておくと判断しやすくなります。無料の一括見積もりで、複数社の価格と設置可否を比べられます。補助金が出ている今は、対応業者かどうかもあわせて確認を。
エコキュートの交換費用を無料で一括比較する

※見積もりは無料です。「うちは設置できるのか」の確認だけでも価値があります(→ 交換費用の相場はこちら)。

よくある質問

電気温水器の寿命は何年ですか?
メーカーが定める設計上の標準使用期間はおおむね10年で、実際には10〜15年ほど使えることが多いです。10年を過ぎると故障が増え、修理してもすぐ次の不具合が出やすくなります。10年を超えて高額な部品交換が必要になったら、買い替えを検討するタイミングです(→ 寿命のサインと「13年の壁」)。
お湯が出ない・ぬるいとき、自分で確認できることは?
まずブレーカー(漏電遮断器)が落ちていないか、リモコンの温度・季節設定、深夜の沸き上げ設定、止水栓を確認してください。蛇口側の混合水栓の不具合でぬるくなることもあります。これらで直らず、電気ヒーターやサーモスタットの故障が疑われる場合は、メーカーや業者へ連絡を。
電気温水器を修理するのと、エコキュートに買い替えるのはどちらが得?
10年未満で軽い修理なら直して使うのが合理的です。10年超で高額な部品交換なら買い替えの検討どき。買い替える場合、電気温水器→電気温水器(補助金なし・20〜35万円目安)より、電気代が安く補助金も使えるエコキュートが得になるケースが多いです。ただし設置スペースや使用量によっては温水器のままが合理的な場合もあります(→ 乗り換えの本音)。
管理人(エコキュートの修理屋)
管理人(エコキュートの修理屋・11年目)

大手メーカーのエコキュート・電気温水器の修理・メンテナンス一筋11年、修理対応は年間1,000件以上。第二種電気工事士の資格を持ち、電気工事の面からも設置や配線を見ています。現役でメーカーからの依頼を受けて修理に伺っているため、名前とメーカー名は伏せています。エコキュートも電気温水器も両方直してきたからこそ、どちらかに肩入れせず、本音で書きます。