エコキュートの音・室外機の異音がうるさい？
原因とご近所トラブルを防ぐコツ
エコキュートの音についての相談は、意外とよくあります。ご自身が気になるケースもあれば、ご近所への影響を心配されるケースもあります。音は感じ方の個人差がとても大きいテーマなので、正直なところをお伝えします。
私は大手メーカーのエコキュート修理を11年続けている修理職人です。経年で出てくる異音の原因、音を防ぐコツ、そして夜間の音が気になるときの応急処置まで、現場でお伝えしていることをまとめます。
経年で出る「異音」——部品や室外機の交換で直る
使用してから年数が経ってくると、室外機の作動音や異音が発生してしまうことがあります。ファンやモーター、内部の部品が少しずつ劣化してくるためです。
夜間の音とご近所——「感じ方の個人差」が大きい
特に注意したいのが、夜間の音です。エコキュートは電気代の安い夜間にお湯を沸かすため、周りが静かな時間帯に運転音が出やすいのです。
そして、隣の家との距離がかなり近い場合、これがトラブルになることがあります。音の感じ方にはかなりの個人差があり、まったく気にならない方もいれば、気になってしまう方もいます。「うちは大丈夫だろう」と決めつけず、設置場所への配慮が大切です。
音を防ぐ・和らげるコツ
- 寝室の近くに置かない——できれば、ご自宅や隣家の寝室の近くを避けて設置するのが理想です。これは設置のときが肝心で、後から動かすのは工事が必要になります（設置の考え方は どこで買うのが正解？でも触れています）。
- 振動音なら「物を置かない」——どのような音かにもよりますが、振動音の場合は、室外機の上に物を置いたり、すぐ近くに物を置いたりしないことも一つの対策です。物が共振して「ビビリ音」が増幅されることがあるためです。
振動音は防振ゴムで和らげられることも
室外機の振動がビビリ音の原因になっている場合、設置面に防振ゴム（防振パッド）を敷くことで和らぐケースがあります。室外機の脚の下に敷くだけの簡単な対策で、特にコンクリート土間や共振しやすい設置面では効果を感じやすいです。
ただし、異音の原因が内部部品の場合は、防振ゴムでは解決しません。まず音の種類を確認し、「ブーン」という振動音っぽいものであれば試す価値があります。
※上記はPR（アフィリエイト）を含みます。価格・在庫・送料は各ストアの表示をご確認ください。室外機には配管がつながっています。持ち上げるときは無理をせず、動かしにくい場合は設置した業者に相談してください。
夜間の音が気になるときの応急処置——沸き上げ時刻をずらす
「音が原因で、夜にお湯を沸かすのが気になる」——そんなときの応急処置があります。
根本的に解決するには、異音の原因となっている部品や室外機の点検・修理、あるいは設置場所や防振の見直しが必要です。時刻をずらすのは、それまでの「つなぎ」と考えてください。設定方法はお使いの機種の取扱説明書で確認してください。
「いつもと違う音」は放置しないでください。私のおすすめは、音の種類をスマホで録ってから窓口に相談すること（言葉で伝えるより正確です）。ご近所に響く問題は防振ゴムや設置見直しで改善できることが多いですが、10年超で異音が出始めた機械は故障の前兆のことも。修理費が高くつくようなら、30秒診断で交換も含めて考えてみてください。
※見積もりは無料です。設置場所の相談も含めて比較できます。
よくある質問
大手メーカーのエコキュート修理・メンテナンス一筋11年、修理対応は年間1,000件以上。第二種電気工事士の資格を持ち、電気工事の面からも設置や配線を見ています。現役でメーカーからの依頼を受けて修理に伺っているため、名前とメーカー名は伏せています。1社の専門なので、他社の料金体系を断定することはしません。書けるのは、毎日現場でお客様にお伝えしていることだけ。それをそのまま書きます。