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エコキュートのメーカーはどこがいい?
修理屋が正直に「選び方」を解説

テーブルで給湯器のカタログを見比べる手元

「エコキュートは、どこのメーカーを選べばいいの?」——買い替えのときに必ず出る質問です。いろんなメーカーの機械を現場で見てきた私が、正直にお答えします。

私は大手メーカーのエコキュート修理を11年続けている修理職人(第二種電気工事士)です。いろんなメーカーの機械を現場で見てきた立場から、メーカーの実際と、後悔しない選び方をお伝えします。

今、エコキュートを作っている国内メーカー

現在、国内でエコキュートを製造している主なメーカーは、次の6社です(順不同)。まず前提として、省エネの学習運転、太陽光発電との連携、除菌、マイクロバブル入浴といった基本的な機能は、今では多くのメーカーが備えています。そのうえで、各社が特に打ち出している・特徴的なポイントを挙げると、次のような方向性の違いがあります。

メーカー特に打ち出している・特徴的なポイント
パナソニック国内で広く普及している定番メーカー。機種のラインアップが豊富で選びやすい
ダイキン空調専業で培った技術。オートや給湯専用でも高圧タイプの選択肢が幅広い。入浴剤に対応した機種も多め
三菱電機ふろ配管をマイクロバブルで自動洗浄する「バブルおそうじ」
日立各社の中では珍しい「水道直圧式(ナイアガラ出湯)」で、シャワーの水圧が強め
コロナエコキュートを世界で初めて商品化したメーカーとして知られる、国産の給湯専業
長府製作所給湯の専業メーカー。シンプルで堅実、比較的手頃な価格帯
メーカーを選んでも、機能はグレードで変わります 上の特徴は、そのメーカーを選べば必ずその機能が付く、というものではありません。同じメーカーでも、グレード(スタンダード/ハイグレード/プレミアムなど)によって、搭載される機能や性能は変わります(年式によっても変わります)。目当ての機能があるなら、「そのメーカーの、どのグレードに付くのか」まで、カタログや買い替えをお願いする業者で確認してください。
東芝を使っている方へ 東芝は、2023年に生産を終了し、2024年3月に販売を終えました。ただし、すでにお使いの機種については一定期間の修理サポートが案内されています。サポート期間や部品の状況は、東芝の相談窓口や施工業者で確認してください(故障時の判断は 修理か交換か?を参考に)。

正直な話——「品質の優劣」はそこまでありません

ここが一番お伝えしたいところです。どこのメーカーの機械が特別に品質が良くて、どこが悪い、というのは、正直そこまでありません。

各メーカーにセールスポイントや独自機能はありますが、それは「優劣」ではなく「方向性の違い」です。ですから、「有名だから」「ランキング1位だから」という理由だけでメーカーを決めなくて大丈夫です。それよりも、次の順番で考える方が、後悔しません。

では、何で選ぶ?——実践的な優先順位

1まず「買い替える業者が取り扱っているメーカーか」

意外な盲点ですが、すべてのメーカーを揃えて販売している業者さんは、あまりありません。ですから現実的には、買い替えをお願いする業者が、どのメーカーを取り扱っているかがスタート地点になります。

2納期・値段・グレード・容量で選ぶ

取扱のあるメーカー・機種の中から、納期(いつ入るか)・値段・グレード・容量を見て、ご家庭に合うものを選びます。グレードや容量の考え方は、こちらも参考にしてください。→ 交換費用はいくら?グレードと容量の考え方

3アフターサービスの速さ(ただし事前判断は難しい)

本当はアフターサービスの速さも大事です。ただ、これは実際に故障してからの話になるので、買う前に見極めるのは正直難しい部分です。

最後は「人」で選ぶのも、一つの正解

長く付き合うのは、機械より「人」 今、あなたのお家に対応してくれているサービスマンの対応が良ければ、そのメーカーを選んであげてください。結局、設置してからの十数年、いざという時に頼るのは「人」です。信頼できる担当者がいるなら、それは立派な選ぶ理由になります。

私たち現場の修理職人も、そうやって「あなたにお願いしたい」と選んでいただけるよう、日々頑張っています。メーカー名より、その裏にいる人を見てもらえたら嬉しいです。

メーカーをまたいで比べたいなら
1社だけだと、その業者が扱うメーカーの中でしか選べません。複数社の無料見積もりなら、メーカーや機種、値段・納期をまたいで比較でき、対応の良し悪しも見えてきます。
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※見積もりは無料です。どこで買うのが正解?もあわせてどうぞ。

よくある質問

結局、一番おすすめのメーカーはどこですか?
「このメーカーが一番」とは言いません。品質の優劣はそこまでないからです。まず業者の取扱、次に納期・値段・グレード・容量、そして対応してくれる人(サービスマン)の質で選ぶのが、後悔しない選び方です。
同じメーカーで買い替えた方がいいですか?
必ずしもそうではありません。リモコンの操作感に慣れているなどのメリットはありますが、品質面で無理に同じメーカーにこだわる必要はありません。それより、上の優先順位(業者の取扱・値段・容量・対応)で選ぶ方が実用的です。
管理人(エコキュートの修理屋)
管理人(エコキュートの修理屋・11年目)

大手メーカーのエコキュート修理・メンテナンス一筋11年、修理対応は年間1,000件以上。第二種電気工事士の資格を持ち、電気工事の面からも設置や配線を見ています。現役でメーカーからの依頼を受けて修理に伺っているため、名前とメーカー名は伏せています。1社の専門なので、他社の料金体系を断定することはしません。書けるのは、毎日現場でお客様にお伝えしていることだけ。それをそのまま書きます。